Esta Política de Privacidade descreve como JL Nails Design, o "sítio Web" recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando nos visita, utiliza os nossos serviços ou comunica connosco através do formulário "Pré Agendamento".
Para as finalidades desta Política de Privacidade, “você” e “o seu” referem-se a si como utilizador dos Serviços, seja cliente, visitante do Website ou outra pessoa, cujas informações recolhemos de acordo com esta Política de Privacidade.

Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente, incluindo para refletir alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.
Publicaremos a Política de Privacidade revista no sítio Web, atualizaremos a data da "Última atualização" e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela lei aplicável.

Como coletamos e usamos suas informações pessoais

As informações que recolhemos e utilizamos variam conforme o modo como interage connosco.

Para além das utilizações específicas abaixo indicadas, podemos utilizar as informações que recolhemos sobre si para comunicar consigo, fornecer ou melhorar os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais que se apliquem, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de outros.

Informações que recolhemos de si diretamente

Informação que nos envia diretamente através do nosso serviço "pré agendamento".
Dados de contacto: Nome, Telefone, E-mail

Informações que recolhemos sobre a sua utilização

Poderemos também recolher automaticamente determinadas informações sobre a sua interação com os Serviços ("Dados de utilização").
Para isso, podemos utilizar cookies, pixéis e tecnologias semelhantes ("cookies").
Os Dados de Utilização podem incluir informações sobre como acede e utiliza o nosso sítio Web e a sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre a sua ligação à rede, o seu endereço IP e outras informações relativas à sua interação com os Serviços.

RGPD

Os seus Dados Pessoais são importantes para nós, queremos continuar a fazer uso dos mesmos de forma lícita, leal e transparente, para suportar os serviços que prestamos.
Enquanto titular de dados pode exercer os direitos de: Acesso, Retificação, Esquecimento, Limitação e Oposição e Portabilidade quando aplicável.
Sempre que pretender exercer algum ou alguns dos seus direitos relacionados com a proteção dos seus dados pessoais, basta que nos comunique essa intenção.
Depois de recebermos o seu pedido, e para o podermos tratar corretamente, entraremos em contacto consigo, por isso pedimos-lhe que nos forneça os seus contactos. Atenderemos ao seu pedido assim que possível, a não ser que estejamos impedidos de o fazer por questões legais.
Pode sempre consultar a nossa Política de Privacidade, na qual enumeramos e explicamos detalhadamente cada um dos seus direitos. Caso pretenda exercer algum dos seus direitos, envie um e-mail para "julianaleite@jlnailsdesign.pt".

Bem-vindo ao "JL Nails Design", seu site para agendamento de serviços de manicure.
O site "jlnailsdesign.pt" é de titularidade de Juliana Raquel Silva Leite, que presta serviços de manicure e "Nail Art Design" de forma independente.
Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir os seguintes Termos e Condições.
Se não concordar com qualquer um dos termos abaixo, por favor, não use nossos serviços.


Para mais informações sobre nossos serviços ou políticas, entre em contato pelo e-mail julianaleite@jlnailsdesign.pt.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o nosso site e fazer um agendamento, você concorda em seguir e se vincular a estes Termos e Condições, que podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio.
Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e a continuação do uso do nosso site após a publicação de mudanças constitui sua aceitação dessas alterações.

2. Serviços Oferecidos

Nosso site permite que você agende serviços de manicure, incluindo, mas não se limitando a, manicure clássica, manicure com gel, alongamento de unhas, entre outros serviços relacionados.
Os detalhes sobre os serviços e preços estão descritos em nosso site.
A disponibilidade será confirmada após envio do formulário "pré agendamento"

3. Agendamento

Processo de agendamento: Para agendar um serviço, você deve preencher um formulário com as informações solicitadas, como nome, telefone, e-mail e escolha do serviço e data.
Após a confirmação do agendamento, você receberá um e-mail ou mensagem confirmando o horário e o tipo de serviço.
Cancelamento e reagendamento: Para cancelar ou reagendar seu agendamento, solicitamos que você nos avise com pelo menos 24 horas de antecedência.
Agendamentos cancelados com menos de 24 horas de antecedência poderão estar sujeitos a uma taxa de cancelamento.
Pontualidade: Pedimos que chegue ao local do serviço no horário agendado. Caso chegue atrasado, o tempo de serviço poderá ser reduzido ou adiado para outro dia/hora.

4. Preços e Pagamentos

Preços: Os preços dos serviços estão indicados no site no momento da marcação.
Os preços podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio, mas você será informado sobre qualquer alteração no momento do agendamento.
Pagamentos: O pagamento pode ser realizado através de MBWay ou Dinheiro.
O pagamento deve ser feito no momento do agendamento ou após a realização do serviço, conforme o método escolhido.

5. Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Coletamos informações pessoais durante o processo de agendamento, como nome, e-mail e telefone, para confirmar sua reserva e fornecer nossos serviços.
Para mais informações sobre como suas informações são tratadas, consulte nossa Política de Privacidade (link no rodapé do site).

6. Limitação de Responsabilidade

Responsabilidade pelo serviço: Embora haja um esforço para fornecer serviços de alta qualidade, não nos responsabilizamos por reações alérgicas, danos causados a unhas ou pele após o serviço, ou qualquer outro incidente relacionado ao serviço realizado, exceto em casos de negligência comprovada.
Disponibilidade de horários: Faremos o nosso melhor para atender aos horários agendados, mas não garantimos a disponibilidade caso haja imprevistos.
Caso haja necessidade de alteração do agendamento, entraremos em contato com você para reagendar.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no nosso site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas registradas e outros materiais protegidos por direitos autorais, são de propriedade de "jlnailsdesign.pt" ou licenciados a nós.
O uso não autorizado de qualquer conteúdo deste site é proibido.

8. Proibição de Uso Indevido

Você concorda em usar o site e seus serviços para fins lícitos e de acordo com os Termos e Condições estabelecidos.
É proibido utilizar o site para:
- Realizar agendamentos fraudulentos ou falsos.
- Desrespeitar a política de cancelamento e reagendamento.
- Causar danos ao funcionamento do site ou à infraestrutura do servidor.

9. Alterações aos Termos

Nós nos reservamos o direito de alterar, modificar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio.
A versão mais recente dos Termos e Condições estará disponível neste site e será válida a partir da sua publicação.

10. Resolução de Disputas

Quaisquer disputas relacionadas ao uso deste site ou aos serviços prestados serão resolvidas de acordo com a legislação aplicável em Portugal.
Faremos o possível para resolver qualquer disputa de forma amigável, mas, se necessário, as partes concordam em resolver a disputa por meio de mediação ou arbitragem.

11. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições ou sobre os nossos serviços, entre em contato conosco pelo e-mail: julianaleite@jlnailsdesign.pt ou telefone: +351 928 416 635.

12. Titularidade do Site

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Data de vigência: 2024-11-27